Apa itu Aplikasi? Aplikasi adalah jenis perangkat lunak yang bisa diinstal dan dijalankan di komputer, tablet, smartphone, atau perangkat elektronik lainnya. Sebagian besar aplikasi memiliki fungsi tertentu, misalnya aplikasi pesan makanan online, aplikasi transportasi online, aplikasi belanja, dll. Lalu apa alasan bisnis perlu memiliki Mobile Apps?
Apa Alasan Bisnis Perlu Memiliki Mobile Apps?
Saat ini, pengguna smartphone tumbuh dengan pesat. Diyakini bahwa sekitar 80% dari populasi anak muda saat ini telah menggunakan ponsel. Dan mereka menggunakan smartphone untuk melakukan kebutuhan sehari-hari, baik itu memesan taksi online, berbelanja, membeli tiket secara online atau apa pun.
Jadi bisnis bisa menemukan bahwa mobile apps adalah pilihan terbaik untuk menemukan pelanggan potensial mereka. Kamu bisa mengembangkan aplikasi seluler yang dibangun di iOS dan Android. Sehingga bisa membantu bisnis Kamu menargetkan pelanggan di berbagai sistem operasi. Berikut adalah beberapa manfaat atau alasan bisnis perlu memiliki Mobile Apps.
Sebagai Alat Pemasaran dan Meningkatkan Penjualan
Aplikasi seluler bertindak sebagai alat pemasaran yang hebat dan membantu bisnis Kamu tetap terdepan dalam persaingan. Bisnis Kamu tidak perlu menggunakan cara pemasaran tradisional melalui pamflet, brosur, dan opsi serupa. Dengan aplikasi seluler Kamu dapat memberikan informasi tentang produk baru, penawaran, diskon, reservasi, berita terbaru, atau hal-hal terkait dengan bisnis, aplikasi seluler mampu melakukannya dengan cukup efektif.
Push notification adalah fitur paling menonjol dari aplikasi seluler dan semakin sering digunakan sebagai alat pemasaran yang hebat. Push notification memungkinkan pebisnis untuk mengirim pesan kepada pengguna dalam bentuk pemberitahuan tentang promosi, kupon, diskon, atau penawaran lainnya. Dengan cara ini bisa membantu Bisnis meningkatkan penjualan produk dan meningkatkan pendapatan.
Tingkatkan kehadiran merek
Menurut penelitian, seorang individu biasanya menghabiskan 2 hingga 3 jam sehari di ponselnya. Selama waktu ini, mereka menjelajahi berbagai aplikasi yang terinstal di ponselnya dan menggunakannya sesuai dengan kebutuhan mereka.
Oleh karena itu, saat menggunakan aplikasi, mereka sering memperhatikan logo merek, dan gambar yang ditampilkan pada aplikasi. Jika mereka melihat gambar atau logo yang sama setiap kali mengunjungi aplikasi, mereka akan dengan mudah mengenali dan mengingat merek tersebut.
Jadi, jika pengguna memasang aplikasi Kamu dan sering melihat logo merek Anda, mereka dapat dengan mudah mengingat nama merek bisnismu. Dengan demikian, aplikasi seluler bisa meningkatkan kehadiran merek bisnismu.
Meningkatkan loyalitas pelanggan
Apa alasan bisnis perlu memiliki Mobile Apps? Ini adalah pertanyaan yang banyak pebisnis ingin ketahui. Aplikasi seluler memungkinkan pebisnis berinteraksi langsung dengan pelanggan mereka. Hal ini penting untuk menumbuhkan loyalitas pelanggan. Biasanya orang yang mengunduh aplikasi sebuah bisnis biasanya adalah pelanggan tetap. Interaksi dengan pelanggan melalui aplikasi meningkatkan loyalitas pelanggan dan pembelian berulang.
Selain itu, fitur seperti pembelian dalam aplikasi, notifikasi, dan promosi memiliki dampak besar pada pelanggan jika dibandingkan dengan beriklan media sosial, pemasaran email, dan beberapa metode pemasaran tradisional lainnya, seperti spanduk pinggir jalan. Mobile apps benar-benar membantu berinteraksi dengan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas merek.
Tingkatkan aksesibilitas
Seperti yang disebutkan di atas, pebisnis juga dapat mengirimkan berbagai promosi melalui push notification. Push notification mendorong pelanggan untuk mengunjungi aplikasi untuk informasi lebih lanjut tentang penawaran baru, dan mereka membeli produk jika mereka menemukan penawaran yang tepat untuk mereka.
Tingkatkan layanan pelanggan
Layanan pelanggan yang cepat menentukan keberhasilan bisnis apa pun. Tidak peduli seberapa bagus produk dan layanan mu, Kamu tidak akan bisa ย meningkatkan penjualan tanpa layanan pelanggan kelas satu.
Aplikasi seluler juga bisa meningkatkan layanan pelanggan bisnismu, selain meningkatkan penjualan produk dan visibilitas bisnismu. Aplikasi manajemen penjualan , pengelompokan pelanggan, pelacakan riwayat transaksi, dan penerapan program loyalitas. Aktivitas ini membantu meningkatkan layanan pelanggan bisnismu.
Jika kamu sudah memesan jasa maklon kosmetik, karena ingin membuat kosmetik dengan merek sendiri. Setelah produk kosmetik jadi dan siap dipasarkan, cara pemasaran dan pengenalan terbaik adalah dengan memanfaatkan mobile apps.